Кайтаруу жана алуу укугу

Devoluciones Hanukeii

 

1. Өндүрүш кемчиликтери үчүн кайтарылат.

Колдонуучу кайтып келиши мүмкүн HANUKEII, өндүрүштүк кемчилиги бар ар кандай продукт. Келишимдеги өнүмдөрдүн мүнөзүн эске алуу менен, Колдонуучуга байланышууга бир айлык мөөнөт берилет HANUKEII алар менен шайкеш эместиги. Эгер бул мөөнөттөн ашып кетсе, колдонуучу зыян тартат.

Кайра жол-жоболоштуруу үчүн Колдонуучу менен байланышуу керек HANUKEII бир айлык мөөнөттүн ичинде @ дарек боюнча байланышыңыз hanukeii .com, сүрөттү жана анда табылган кемчиликтердин толук тизмесин тиркөө менен, кайтарылып бериле турган продукт же буюмдар.

бир жолу HANUKEII Колдонуучудан байланышты алган болсо, ал 3-5 иш күндүн ичинде өнүмдү кайтарып берүү же бербөө жөнүндө билдирет. Эгер кайтаруу уланса, HANUKEII Бул колдонуучуга кемчилиги бар өнүмдү чогултуу же анын кеңселерине / кампаларына жөнөтүү жолдорун көрсөтөт.

Кайра кайтарылууга тийиш болгон ар бир өнүм колдонулбашы керек жана анын бардык этикеткалары, таңгакталышы жана керек болгон учурда, документтер жана аны менен кошо келген аксессуарлардын элементтери болушу керек. Эгер Колдонуучу ушундай жол менен жүрбөсө, HANUKEII кайтып келүүдөн баш тартуу укугун сактайт.

Продукция кабыл алынып, кемчиликтер текшерилгенден кийин, HANUKEII эгерде бул параметр объективдүү мүмкүн болбосо же диспропорциялуу болбосо, Колдонуучуга өнүмдү башка окшош мүнөздөмөлөр менен алмаштырууга мүмкүнчүлүк берет. HANUKEII.

Эгерде запас жетишпесе, окшош мүнөздөмөлөрү бар дагы бир товар жөнөтүлбөй калган учурда, Колдонуучу келишимди бузууну (башкача айтканда төлөнгөн сумманы кайтарып берүүнү) же башка моделди жөнөтүүнү талап кылышы мүмкүн. Колдонуучу өз ыктыяры менен тандап алат.

Окшош мүнөздөмөлөрү бар өнүмдүн жеткирилиши же Колдонуучунун ылайыкташтырган жаңы модели, кийинки 3-5 жумушчу күндүн ичинде жасалат. HANUKEII Колдонуучу бузулган продукттун же жаңы моделдин жөнөтүлүшүн тастыктайт.

Жаңы моделди алмаштыруу, жөнөтүү же келишимди бузуу Колдонуучуга кошумча чыгымдарды алып келбейт.   

Колдонуучу келишимди бузса, HANUKEII бузулган продукт сатып алуу үчүн Колдонуучуга төлөнгөн сумманын бардыгын кайтарып берет.

HANUKEII Колдонуучуларга төлөнгөн сумманы кайтарып берүү мөөнөтү Колдонуучу өнүмдү сатып алуу учурунда колдонгон төлөө ыкмасына көз каранды экендигин маалымдайт.

2. Мен алуу.

Эгерде Колдонуучу алардын буйругу менен алынган өнүмдөргө канааттанбаса, Колдонуучу Керектөөчүлөрдүн жана Колдонуучулардын Коргонуусунун Жалпы Мыйзамына ылайык, жыйынтыгын кайтарып берүү үчүн он төрт (15) календардык күнгө ээ болот. Эгер буйрутманын же эгер сиз кааласаңыз, жалпы буйрутманы түзгөн товарлардын кайсынысын болбосун, штрафсыз жана себептерин көрсөтпөй кайтарып бере аласыз.

Бирок, Колдонуучу кайтып келген чыгымдын түздөн-түз чыгымдарын өз мойнуна алышы керек HANUKEII, буйрутманы толугу менен кайтарып бересизби же буйрутмадагы айрым өнүмдөрдү гана кайтарууну чечесизби.

Кайра жол-жоболоштуруу үчүн сиз менен байланышуу керек HANUKEII дарек боюнча @ hanukeii .com, ушул Эрежелер менен Шарттарды коштогон толтурулган алып салуу формасын 1-ТИРКЕМЕ катары жөнөтүү менен. Көрсөтүлгөн билдирүүнү алгандан кийин, HANUKEII Ал буйрукту өзүнүн кеңселерине же кампаларына жөнөтүүнүн жолу көрсөтүлөт.

 

HANUKEII Колдонуучу буйрутманы кайтарып берүү үчүн жалдаган курьердик компания үчүн жооп бербейт. Бул жагынан HANUKEII Колдонуучуга сунуштайт жеткирүү компаниясынан сизге жеткирүүнү тастыктаган документти талап кылыңыз бир жолу чабарман буюмдарды кеңселерине сактап койгон HANUKEII, Колдонуучу өнүмдүн туура жеткирилгенин билиши керек HANUKEIIHANUKEII Колдонуучу кайтарып берүү буйругун жиберген дарек үчүн жооп бербейт. Бул ар дайым биздин Европанын мисалында биздин офис болушу керек. Эгер бизде жеткирүү ырастамасы болбосо жана колдонуучу жеткирүү квитанциясын тапшырбаса, HANUKEII жоготууга жооп бербейт жана колдонуучу келишим түзгөн транспорттук компанияны талап кылууга аргасыз болот.

Буйрутманы кайтаруу чыгымдары (курьердик компаниялар аркылуу жеткирүү чыгымдары сыяктуу) түздөн-түз Колдонуучу тарабынан көтөрүлөт.

Продукция колдонулбашы керек жана анын бардык этикеткалары, таңгакталышы жана керек болсо, документтери жана аны менен кошо келген аксессуарлардын оригиналдуу элементтери болушу керек. Эгер Колдонуучу ушундай жол менен жүрбөсө же өнүм кандайдыр бир зыянга учураса, Колдонуучу өнүмдүн эскириши мүмкүн деп кабыл алат. HANUKEII кайтып келиши мүмкүн.

бир жолу HANUKEII буйрутманын жакшы абалда экендигин текшерип, HANUKEII Колдонуучу төлөгөн жалпы сумманы кайтарып берүүнү улантат.

Колдонуучу буйрутманы толугу менен кайтарууну чечсе, HANUKEII Колдонуучуга төлөгөн бардык суммаларын кайтарып берет жана эгерде ал кандай гана өнүм болбосун кайтарып берсе, ошол продукцияларга тиешелүү бөлүгү гана кайтарылат.

HANUKEII Колдонуучуларга төлөнгөн сумманы кайтарып берүү мөөнөтү Колдонуучу өнүмдү сатып алуу учурунда колдонгон төлөө ыкмасына көз каранды экендигин маалымдайт. Кандай болбосун, HANUKEII төлөнгөн суммаларды мүмкүн болушунча эртерээк кайтарып берет жана кандай болгон күндө дагы, кайтарылган продукт алынган күндөн кийинки 14 календардык күндүн ичинде.

 

Продукция алмашуу саясаты

HANUKEII Колдонуучу тарабынан Вебсайтта сунушталган башка өнүм үчүн сатып алган өнүмдүн ортосундагы өзгөрүүнү кабыл албайт.

Колдонуучу өнүмгө өзгөртүү киргизүүнү кааласа, алар 6.2-пунктта көрсөтүлгөндөй кайтарып алуу укугун колдонушу керек жана андан кийин алар каалаган жаңы өнүмдү сатып алышы керек.